Śląski Biznes poleca
Czy popełniasz te (typowe) błędy robiąc zakupy online?
Końcówka roku to ulubiony okres cyberprzestępców. Liczne wyprzedaże, promocje oraz potrzeba kupowania prezentów dla naszych bliskich. To właśnie te okoliczności powodują, że jesteśmy bardziej narażeni na oszustwa w sieci. Jak nie stracić danych, pieniędzy i nie wpaść w sidła oszustów? Rozmawiamy z Dariuszem Kolarczykiem – Kierownikiem Serwisu w sieci Rybnet.
Co prawda mamy dopiero połowę listopada, jednak umówmy się, część z nas już planuje, a nawet kupuje prezenty świąteczne. Oczywiście, znamy też takich, którzy zakupy będą robić na ostatni moment. To właśnie spóźnialscy w znacznej mierze, narażeni są na różnego rodzaju ataki. Dlaczego akurat ta grupa Klientów, internautów? A no dlatego, że pośpiech jest złym doradcą.
No dobrze, możemy przecież zrobić zakupy w naszych galeriach handlowych. Mamy w Rybniku (i okolicznych miejscowościach) mnóstwo sklepów i wiele możliwości. Może trzeba wybrać właśnie tę drogę?
Część z nas pewnie zrobi zakupy stacjonarnie, jednak zdecydowana większość będzie kupować online. Ostatni raport „E-commerce w Polsce 2022” potwierdza, że aż 77% internautów robi zakupy przez Internet. Oczywiste jest, że zakupy online są po prostu wygodne i osobiście uważam, że nie ma czego się bać i zupełnie zrezygnować z tej formy zakupów. Poza tym w Internecie możemy dokładnie przeczytać informacje o produkcie, możemy w krótkim czasie zwiedzić kilka sklepów i obejrzeć niezliczoną ilość produktów. A co najważniejsze, możemy w łatwy sposób zwrócić towar. Jest oczywiście kilka kwestii, na które trzeba uważać!
Na co zwracać uwagę podczas zakupów online?
1. Wiarygodność sklepu internetowego i działanie pod presją czasu.
Czyli teraz będzie mowa o wspomnianych spóźnialskich. Osobiście zdarzyło mi się kupowanie pod presją czasu. Wygooglowałem produkt, który potrzebowałem na już, kliknąłem KUP. I jak się później okazało, towar leciał do mnie aż dwa miesiące i to w dodatku z Chin (!) i nie było to AliExpress. Jak łatwo się domyślić, jakość przedmiotu była wątpliwa, aczkolwiek cieszyłem się, że w ogóle przesyłka dotarła. Jaki z tego morał? ZAWSZE sprawdzajcie stronę, na której kupujecie! Dany sklep internetowy może wyglądać naprawdę przekonująco, ale jeśli firma jest zarejestrowana na Cyprze, a w dodatku czas wysyłki to około 60 dni i brakuje jasnej instrukcji jak postąpić w przypadku odstąpienia od umowy to już mamy jasne ostrzeżenie.
2. Opinie sklepu.
Powiedzmy, że na Allegro sprawa jest jasna. Możemy sprawdzić opinie produktu, opinie o sprzedawcy, a wszelkie spory zgłaszać do portalu. W przypadku zwykłych sklepów online trzeba wykazać się kreatywnością. Opinie Google, Facebook i inne źródła. Poniżej możecie zobaczyć opinie jednego ze sklepów, który ma naprawdę bardzo fajnie przygotowaną stronę Internetową z odzieżą męską. W wyszukiwarce Google praktycznie nie ma żadnych informacji. Natomiast na Facebooku już dzieje się i to dużo:
3. Wyłudzenie danych przez „sprzedawcę”
Zapewne każdy z nas, chociaż raz kupował na popularnych portalach typu olx czy innych witrynach. Z moich obserwacji wynika, że są to miejsca, w których najczęściej pojawiają się próby wyłudzenia danych. Jakimi metodami posługują się oszuści? Metod jest wiele i zmieniają się one z dnia na dzień. W praktyce wygląda to mniej więcej tak: wystawiamy przedmiot na sprzedaż i dostajemy wiadomość na WhatsApp. Zazwyczaj łamaną polszczyzną, kupujący zadaje kilka pytań dotyczących zakupu po czym, prosi nas o możliwość skorzystania z bezpiecznej transakcji i przesyłki OLX. Gdy zgodzimy się na tą formę, która de facto brzmi w porządku, otrzymujemy link do zamówienia i potwierdzenia odbioru pieniędzy. W formularzu należy podać dane z karty i zalogować się do swojego banku. Po podaniu tych wszystkich danych oszust czyści nasze konto. Kolejną sprytną metodą jest dodanie naszej karty do Google Pay lub Apple Pay. Po wypełnieniu formularza dostajemy SMS z banku, który jest autoryzacją dodania naszej karty do Google Pay lub Apple Pay. Nie czytając uważnie treści SMS, przepisujemy kod do formularza i voilà, złodziej ma już dostęp do naszych pieniędzy.
4. Atrakcyjna cena.
Kto nie lubi kupować tanio? Ręka do góry! Tak to właśnie jest, że gdy widzimy na popularnym serwisie ogłoszeniowym, SUPER OFERTĘ, to aż żal nie kupić. Niestety po dokonaniu przelewu, okazuje się, że kontakt ze sprzedającym się urywa, a oferta jest już nieaktualna. To jeden ze scenariuszy, są jeszcze gorsze sytuacje. Sprzedający niekiedy przesyłają link do zapłaty za towar, po zalogowaniu okazuje się, że nasze dane do bankowości Internetowej zostały wykradzione a wraz z nimi wszystkie nasze oszczędności.
5. Dopłata do przesyłki
Jako, że oprócz Internetu oferujemy naszym Klientom usługę Pogotowia Informatycznego, jesteśmy na bieżąco ze wszystkimi trendami dot. cyberprzestępczości w sieci. Ostatnio dział serwisu Rybnet otrzymuje bardzo dużo informacji o fałszywych SMS-ach. Wyobraźmy sobie sytuację, w której zamawiamy jakiś towar i czekamy na przesyłkę. Nagle, dziwnym zbiegiem okoliczności, otrzymujemy SMS o poniższej treści. Po kliknięciu w link może wydarzyć się wiele. Jeśli w ostatnim czasie otrzymaliście podobne wiadomości, a w dodatku kliknęliście link – przeczytajcie co zrobić!
Mówiąc krótko, trzeba po prostu sprawdzać, czy dany sklep jest prawdziwy, nie dokonywać płatności w miejscach, które budzą nasze wątpliwości. Czy jest coś, na co jeszcze powinniśmy zwrócić uwagę? Kiedyś słyszeliśmy, żeby nie zapisywać danych z karty kredytowej w sklepach internetowych. Czy to również może być niebezpieczne?
Zdecydowanie tak! Nigdy nie wiemy jakie zabezpieczenia posiada dany sklep. Gdy mówiąc kolokwialnie, zostawimy w nim swoje dane osobowe: dane do karty kredytowej, numer telefonu, adres e-mail – to w przypadku włamania do takiego sklepu, możemy stracić wszystkie oszczędności na koncie. Podobna sytuacja może mieć miejsce, gdy do danego sklepu logujemy się, używając np. konta na Facebooku. A skoro to tylko media społecznościowe, to zazwyczaj ustawiamy sobie jakieś przypadkowe hasło i zapominamy o powiązaniu naszego konta ze sklepem (w którym, przypominam, zapisaliśmy wszystkie swoje dane). Gdy tylko haker włamie się do naszego Facebooka, z łatwością będzie mógł zalogować się do stron, do których logujemy się, za pomocą konta w mediach społecznościowych. Dalszy scenariusz już chyba jest dla wszystkich jasny. Dlatego zawsze powtarzamy naszym Klientom, że mocne hasło oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe to rzecz święta! Więcej informacji na ten temat można przeczytać na naszym blogu.
Czy jest coś, co możemy zrobić, gdy już zostaniemy okradzeni?
Jest to na pewno dłuższy temat, jednak jest coś o czym warto pamiętać, a mianowicie procedura chargeback. Procedura ta polega na obciążeniu zwrotnym w przypadku gdy dokonaliśmy transakcji za pośrednictwem organizacji płatniczych Visa i MasterCard. Gdy zostaniemy oszukani, możemy złożyć wniosek do banku o zwrot pieniędzy. Jest to mechanizm, który ma na celu ochronę konsumentów przed nieuczciwymi usługodawcami, nadużyciami i błędami systemów płatniczych.
Podsumowując, uważajcie na zakupy w sieci, bądźcie czujni i nie działajcie pod presją czasu!
Jeśli macie jakieś pytania, chcielibyście wiedzieć więcej – zapraszamy do kontaktu z Pogotowiem Informatycznym 32 441 4000 lub [email protected].
Najczęściej czytane
-
Kosmetyczne Rewolucje: Odkryj Najnowsze Techniki i Trendy- Presto Beauty Gabinet Kosmetologii Estetycznej w Rybniku.
768 -
Wyjątkowe miejsce na mapie Rybnika. Odkryj Ceglany Renesans
539 -
Wymień stary kocioł na nowoczesną pompę ciepła Panasonic
425 -
Innowacyjny Gracz na Rynku Surowców Wtórnych i Produkcji Mielników Kulowych
421 -
Zorganizujemy Twój event! - 5 lat działalności Agencji Artystycznej Paweł Polaczy.
411
Najwyżej oceniane
-
Kosmetyczne Rewolucje: Odkryj Najnowsze Techniki i Trendy- Presto Beauty Gabinet Kosmetologii Estetycznej w Rybniku.
+3 / -0 -
Innowacyjny Gracz na Rynku Surowców Wtórnych i Produkcji Mielników Kulowych
+3 / -0 -
Wyjątkowe miejsce na mapie Rybnika. Odkryj Ceglany Renesans
+2 / -0 -
Wymień stary kocioł na nowoczesną pompę ciepła Panasonic
+1 / -0
Najczęściej komentowane
-
Kosmetyczne Rewolucje: Odkryj Najnowsze Techniki i Trendy- Presto Beauty Gabinet Kosmetologii Estetycznej w Rybniku.
0 -
Wymień stary kocioł na nowoczesną pompę ciepła Panasonic
0 -
Innowacyjny Gracz na Rynku Surowców Wtórnych i Produkcji Mielników Kulowych
0 -
Zorganizujemy Twój event! - 5 lat działalności Agencji Artystycznej Paweł Polaczy.
0 -
Wyjątkowe miejsce na mapie Rybnika. Odkryj Ceglany Renesans
0
Alert tuZory.pl
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuZory.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert