Śląski Biznes poleca
Jak poprawnie złożyć kondolencje?
Zakład Pogrzebowy – Pogotowie Pogrzebowe
Składanie kondolencji z powodu śmierci nie jest łatwym zadaniem. Często budzi wiele wątpliwości, pojawiają się pytania jak złożyć, aby nikogo nie urazić oraz czy wypada składać. W poniższym artykule postaramy się rozwiać wszelkie wątpliwości związane z tym tematem. Niepewność wynikająca ze składania kondolencji jest zupełnie zrozumiała, szczególnie w przypadku, kiedy nie mamy doświadczenia w tej kwestii. Okazywanie wyrazów współczucia z pewnością jest bardziej naturalne dla osób starszych, więc gdy zrezygnujemy ze składania im kondolencji, mogą poczuć się urażone.
Pogotowie Pogrzebowe to ogólnopolska infolinia, gdzie pod numerem 801 12 12 12 przez całą dobę przyjmowane są usługi pogrzebu. Podczas swojej pracy bardzo często spotykamy się z problemem jakim jest składanie kondolencji. Właśnie dlatego przygotowaliśmy ten artykuł, aby rozwiać wszelkie wątpliwości.
Jedyna sytuacja, kiedy nie wypada składać kondolencji, jest wtedy, kiedy rodzina wyrazi taką prośbę. Najczęściej taka informacja znajduje się w nekrologu bądź na klepsydrze.
Forma składania kondolencji
Najczęstszą i najlepszą formą złożenia kondolencji z pewnością jest bezpośrednia rozmowa. Jeżeli nie jest to możliwe, można napisać list z kondolencjami. W przypadku, kiedy pracujemy razem z osobą, która musi zmierzyć się ze stratą, ciekawym rozwiązaniem jest publikacja kondolencji w prasie w imieniu wszystkich pracowników.
Przyjmuje się, że nie wypada składać kondolencji za pośrednictwem wiadomości mailowej, czy SMS. Ostateczną możliwością jest rozmowa telefoniczna, ale tej również powinniśmy unikać, jeśli mamy do wyboru rozmowę telefoniczną, a osobistą zawsze lepiej wybrać tę drugą opcję.
Sprawdź również - Kondolencje – jak złożyć i czy w ogóle składać?
Przekaz, jaki powinny zawierać kondolencje
Kondolencje nie powinny być długie. Należy ująć dłoń osoby w żałobie i wypowiedzieć określone słowa. Często wystarczy nawet jedno zdanie, zbytnie przedłużanie rozmowy może sprawić, że powiemy coś niezręcznego. Słuszniejsza będzie w takim momencie chwila ciszy oraz oczekiwanie na ewentualną odpowiedź. Podczas składania kondolencji nie wypada nam się spieszyć, nawet jeśli jeszcze wiele osób czeka na swoją kolej, powinniśmy pokazać najbliższym, że chcemy ich wysłuchać i poświęcić swój czas. Słowa należy wypowiadać powoli, spokojnie i delikatnym tonem.
W przypadku, kiedy dobrze znamy się z osobą w żałobie i wiemy, że bardzo emocjonalnie może zareagować na wszelkie nasze słowa równie ważnym będzie uścisk dłoni i kilka sekund ciszy. Jeżeli nie znamy dobrze rodziny osoby zmarłej, ważne jest, aby podczas składania kondolencji przedstawić się i powiedzieć najbliższym kim dla nas był zmarły.
Przykłady kondolencji:
- „Proszę, przyjmij najszczersze wyrazy współczucia”,
- „Proszę przyjąć szczere kondolencje oraz wyrazy współczucia w związku ze śmiercią…”.
Czego nie należy robić, podczas składania kondolencji
Podczas składania kondolencji powinniśmy unikać pogłębiania rozpaczy, która panuje wśród najbliższych. Zbytnie omawianie straty oraz naszego smutku z tym związanego jest niestosowne. Należy pamiętać, że kondolencje mają być skromnym wyrazem współczucia i zrozumienia dla najbliższych.
Należy unikać również życzeń szybkiego powrotu do pełni sił, dlatego podczas składania kondolencji warto kierować się zasadą im mniej, tym lepiej. Nie wypada przypominać osobie znajdującej się w żałobie o jej ciężkim stanie. Należy okazać empatię i zrozumienie, ponieważ cierpienie i rozpacz wynikająca z utraty bliskiej osoby to naturalny stan.
Kiedy składamy kondolencje, nie ma miejsca na pocieszanie, czy udzielanie złotych rad, jak poradzić sobie ze smutkiem. Niestosowne będzie również dopytywanie o plany na przyszłość.
W którym momencie ceremonii należy składać kondolencje
Kondolencje składamy najczęściej po ceremonii pogrzebowej. Jeżeli jeszcze przed ceremonią spotykamy się z osobą pogrążoną w żałobie najlepiej, jeśli zrobimy to właśnie podczas takiego spotkania. Jeżeli natomiast nie możemy uczestniczyć w pogrzebie, najlepiej będzie, jeśli odczekamy kilka dni i osobiście złożymy wyrazy współczucia.
Potrzeba składania i otrzymywania kondolencji wynika głównie z naszej natury. Jest to sposób na okazanie współczucia i wsparcia dla osoby znajdującej się w żałobie. Taka forma współczucia jest również pewnym rodzajem podtrzymania tradycji. Wypełniamy określony w kulturze obowiązek, przez co czujemy, że okazaliśmy najbliższym osoby zmarłej szacunek. W bliższych relacjach przekazanie kondolencji bywa również okazaniem gotowości do pomocy, jeśli zaistnieje taka potrzeba.
Jeżeli potrzebujecie Państwo pomocy na pierwszym etapie organizacji pogrzebu. Pracownicy Infolinii Pogotowie Pogrzebowe pozostają do dyspozycji przez całą dobę, każdego dnia tygodnia. Pod numerem telefonu 801 12 12 12 przyjmowane są usługi pogrzebu również z terenu miasta Żory – zakłady pogrzebowe Żory.
Najczęściej czytane
-
Kosmetyczne Rewolucje: Odkryj Najnowsze Techniki i Trendy- Presto Beauty Gabinet Kosmetologii Estetycznej w Rybniku.
782 -
Wyjątkowe miejsce na mapie Rybnika. Odkryj Ceglany Renesans
550 -
Wymień stary kocioł na nowoczesną pompę ciepła Panasonic
429 -
Innowacyjny Gracz na Rynku Surowców Wtórnych i Produkcji Mielników Kulowych
427 -
Zorganizujemy Twój event! - 5 lat działalności Agencji Artystycznej Paweł Polaczy.
415
Najwyżej oceniane
-
Kosmetyczne Rewolucje: Odkryj Najnowsze Techniki i Trendy- Presto Beauty Gabinet Kosmetologii Estetycznej w Rybniku.
+3 / -0 -
Innowacyjny Gracz na Rynku Surowców Wtórnych i Produkcji Mielników Kulowych
+3 / -0 -
Wyjątkowe miejsce na mapie Rybnika. Odkryj Ceglany Renesans
+2 / -0 -
Wymień stary kocioł na nowoczesną pompę ciepła Panasonic
+1 / -0
Najczęściej komentowane
-
Kosmetyczne Rewolucje: Odkryj Najnowsze Techniki i Trendy- Presto Beauty Gabinet Kosmetologii Estetycznej w Rybniku.
0 -
Wymień stary kocioł na nowoczesną pompę ciepła Panasonic
0 -
Innowacyjny Gracz na Rynku Surowców Wtórnych i Produkcji Mielników Kulowych
0 -
Zorganizujemy Twój event! - 5 lat działalności Agencji Artystycznej Paweł Polaczy.
0 -
Wyjątkowe miejsce na mapie Rybnika. Odkryj Ceglany Renesans
0
Alert tuZory.pl
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuZory.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert