Wiadomości
Migasz? Bez obaw – Koleje Śląskie też
Specjalnie dla podróżnych posługujących się językiem migowym regionalny przewoźnik udostępnił bezpłatną usługę tłumacza języka migowego online.
Jak skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego? To proste – link znajduje się w prawym górnym rogu strony internetowej kolejeslaskie.pl i jest oznaczony ikoną dwóch dłoni. Kliknięcie uruchamia aplikację, pozwalającą na połączenie się z tłumaczem online i kontakt z pracownikami regionalnego przewoźnika we wszelkich sprawach związanych z podróżą Kolejami Śląskimi.
Rozmowa w czasie rzeczywistym
Za pośrednictwem tłumacza Polskiego Języka Migowego możliwe jest połączenie z infolinią pasażerską, koordynatorem do spraw dostępności i sekretariatem Kolei Śląskich – wyjaśnia Maciej Pezdek, z Biura Prasowego Kolei Śląskich i dodaje: – Usługa jest dostępna również we wszystkich naszych kasach biletowych, Centrum Obsługi Pasażera i na pokładzie pociągów Kolei Śląskich. Jest bezpłatna i dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 20.
Proces tłumaczenia odbywa się na zasadzie trójstronnej wideorozmowy pomiędzy pracownikiem obsługującym klienta, tłumaczem a osobą Głuchą. Dzięki temu osoby z niepełnosprawnością słuchu mogą z niej korzystać kupując na przykład bilet w kasie regionalnego przewoźnika lub szukając informacji na temat połączeń kolejowych.
Co ważne z tego udogodnienia mogą skorzystać nawet osoby nie posiadające smartfona czy tabletu. – Pracownik Kolei Śląskich obsługujący klienta także może zainicjować połączenie z tłumaczem PJM za pośrednictwem smartfona służbowego – mówi Maciej Pezdek.
150 podróżnych w 2023 roku
Z tłumaczem języka migowego w Kolejach Śląskich można się łączyć od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 20, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W 2023 roku z usług tłumacza skorzystało blisko 150 podróżnych.
Najczęściej czytane
-
Ranking: oto 10 najlepszych kwiaciarni w Żorach
3756 -
Takiego znaleziska podczas spaceru się nie spodziewał. W trawie znalazł... granat
3466 -
Brak prądu w Żorach. Kiedy? Gdzie?
2757 -
Nowy dzielnicowy os. Sikorskiego i Osin. To sierżant Dawid Kąsek
2015 -
Przewrócił się na środku drogi. Był pijany, miał 2,5 promila!
1704
Najwyżej oceniane
-
Żory – czyli przykład przemian i ekspansji na drodze do miasta uniwersalnego - od potrzeby obronnej do gospodarczego wzmocnienia księstwa opolsko - raciborskiego.
+74 / -4 -
Ranking wydatków inwestycyjnych samorządów: Żory w czołówce
+7 / -1 -
Ukradła na stacji 10 piw! Zatrzymano ją z czteropakami "w rękach"
+4 / -0 -
Nowy Żorek w mieście. Pojawił się przy integracyjnym placu zabaw
+3 / -0 -
Gdy zauważył policjantów zawrócił. Ucieczka na rowerze się jednak nie udała...
+3 / -0
Najczęściej komentowane
-
W piątek Wszystkich Świętych. Policja przypomina o bezpieczeństwie
1 -
Takiego znaleziska podczas spaceru się nie spodziewał. W trawie znalazł... granat
1 -
Dziś Wszystkich Świętych - tłumnie odwiedzamy groby naszych bliskich
0 -
Ochrona przeciwpożarowa w budynkach mieszkalnych. W Żorach odbyło się seminarium w tym temacie
0 -
Dziś Halloween - zwyczaj coraz częściej obchodzony w Polsce
0
Alert tuZory.pl
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuZory.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert