Wiadomości
Szanuj konduktora. To funkcjonariusz publiczny
Drużyna konduktorska, maszyniści i inni członkowie obsady pociągu są funkcjonariuszami publicznymi. Warto wiedzieć, że korzystają z ochrony prawnej i każdy akt agresji względem nich może skończyć się w sądzie.
Z ankiety przeprowadzonej przez związkowców wśród 53 pracowników Kolei Śląskich wynika, że często spotykają się z przejawami agresji ze strony pasażerów. 89 proc. ankietowanych stwierdziło, że do takich sytuacji dochodzi przynajmniej raz w tygodniu.
Z relacji pracowników drużyn konduktorskich wynika, że najczęstszym powodem sytuacji konfliktowych jest brak biletu i opóźnienie pociągu. – mówi Tomasz Niedziela, wiceprezes zarządu Kolei Śląski ds. handlowych i dodaje: – Pojawia się też motyw odmowy przewozu roweru, alkohol i substancje psychoaktywne – podróżni pod ich wpływem potrafią być naprawdę agresywni.
Odrobina zrozumienia
Relacje konduktorów regionalnego przewoźnika są czasami porażające. „Zostałam opluta przez pasażera za to, że zgodnie z regulaminem doliczyłam mu dodatkową opłatę za brak zgłoszenia się po bilet”. Albo: „Zdarza się, że kiedy doliczamy opłatę dodatkową, tam gdzie nie ma kas biletowych, ale są biletomaty, jestem dla podróżnych złodziejem”.
Na takie zachowania nie ma zgody. Mamy regulaminy i przepisy, w oparciu o które działamy. Zdecydowana większość pasażerów to rozumie ale zdarzają się tacy, którzy uważają, że konduktor albo kierownik pociągu jest po prostu złośliwy – mówi Andrzej Wasilewski, wiceprezes zarządu Kolei Śląskich ds. technicznych.
Zmiany sprzed roku
W czerwcu 2023 roku wprowadzono zmiany w ustawie o transporcie kolejowym obejmując ochroną członków drużyn konduktorskich, dyżurnych ruchu, nastawniczych, kierowników pociągu, zwrotniczych, ustawiaczy, manewrowych, rewidentów taboru, automatyków, toromistrzów, dróżników oraz pracowników utrzymania porządku wchodzących w skład obsługi pociągu.
W praktyce oznacza to tyle, że przedmiotem ochrony prawnokarnej jest nietykalność cielesna i godność osobista naszych pracowników podczas sprawowania przez nich czynności służbowych – wyjaśnia Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.
Przemysław Brych, znany online jako Konduktor Przemek przez pięć lat był konduktorem w Kolejach Śląskich, potem pracował jako kierownik pociągu.
Zespół konduktorski pracuje w bezpośrednim kontakcie z pasażerem. Mierzy się z trudnymi sytuacjami i szkoli się, jak na nie reagować. Sytuacje konfliktowe się zdarzają, a oni są na pierwszej linii frontu – mówi Przemysław Brych.
Kierownik pociągu ma prawo wyprosić uciążliwego pasażera
Musimy pamiętać, że nie tylko ważny bilet decyduje o tym że pasażer może podróżować pociągiem.
Kierownik pociągu jest odpowiedzialny za porządek na pokładzie i bezpieczeństwo podróżnych. W sytuacji, kiedy w pociągu znajduje się podróżny, który jest na przykład agresywny, kierownik ma prawo go wyprosić z pociągu – przypomina Tomasz Niedziela.
Pracownicy Kolei Śląskich podkreślają, że zapisy ustawy, która objęła ich rok temu ochroną, jako funkcjonariuszy publicznych są dla nich bardzo ważne i powinni o nich wiedzieć także pasażerowie.
Jesteśmy takimi samymi ludźmi jak ci, dla których pracujemy. Wozimy pasażerów do pracy, na weekendy, pracujemy w godzinach nocnych i w święta, żeby podróżni mogli dotrzeć do celu. Prosimy o szacunek i zrozumienie, że zdarzają się w naszej pracy sytuacje na które nie mamy wpływu – mówią.
Najczęściej czytane
-
Najnowszy komunikat policji: 11-latka odnaleziona, mężczyzna z Żor zatrzymany. Trwają czynności wyjaśniające (zdjęcia)
26647 -
11-letnia Patrycja odnaleziona. Była w Żorach. Zatrzymano żorzanina
14069 -
Mieszkaniec Żor wykorzystał zaginioną 11-latkę? Usłyszał poważne zarzuty
6244 -
Wszystkie głosy w Żorach policzone! Wiemy, na kogo głosowali mieszkańcy
4839 -
Sławomir Mentzen odwiedzi Żory. Finisz kampanii wyborczej w regionie
3165
Najwyżej oceniane
-
Policjant na przerwie gonił sklepowego złodzieja. 29-latek nie miał szans (wideo)
+9 / -0 -
Żory rosną, gdy Rybnik się kurczy. Miasto zaskakuje na tle regionu
+13 / -4 -
2,5 kg narkotyków nie trafi na rynek. W sprawie zatrzymano dwóch mężczyzn
+7 / -0 -
11-letnia Patrycja odnaleziona. Była w Żorach. Zatrzymano żorzanina
+6 / -0 -
Miał ponad 2 promile i opiekował się synem! Zareagowali świadkowie
+5 / -0
Najczęściej komentowane
-
Na tę decyzję czekało wiele osób. Sejm podniósł kwotę zasiłku pogrzebowego
1 -
Droga Racibórz–Pszczyna gotowa! Teraz czas na odbiory techniczne (zdjęcia)
0 -
Park pełen radości – Żory świętują Dzień Dziecka z rozmachem!
0 -
Policjant na przerwie gonił sklepowego złodzieja. 29-latek nie miał szans (wideo)
0 -
Mężczyzna ciągnął psy za autem. Interweniowali policjanci (wideo)
0
Alert tuZory.pl
Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera tuZory.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert
